Vor ein paar Monaten bist du eingezogen, nun ist alles eingerichtet, alle Lampen und Bilder hängen, alle Kartons sind ausgepackt, und die Schränke sind gefüllt, der Keller ist halbleer und jetzt beginnt die Relax-Phase – schöööön –
und dann musst du:
ZURÜCK AUF ANFANG!
Ein Fehler beim Bau des großen Mehrfamilienhauses: Ein Verbindungsteil in einer Kurve unseres WC-Abflussrohres wurde beim Verlegen nicht richtig in das nächste geschoben. Ja, gibt es das? Ist doch ein Anfangsfehler – muss doch mehrmals überprüft werden – oder was? Es gibt doch immer wieder Bauabnahmen, alles muss protokolliert werden, aber wie kommen wir da jetzt heran? Bevor der Schacht, in dem sich diese beiden fehlerhaft zusammengesteckten WC-Rohrteile befinden, zugemauert wurde, muss es auch von jemandem abgenommen worden sein. Von wem? Fällt dieser Fehler nicht in die Bauphase? Dann ist eine spezielle Haftpflicht zuständig, mit der sich der Bauherr in der Zeit des Bauens absichert.
Wir konnten den fehlerhaften Bau beim Kauf der Wohnung beim besten Willen nicht sehen, denn diese Rohre verlaufen hinter einer zugemauerten Wand, also in einem Schacht. Nun musste nach vielen Monaten der Suche nach den Gründen eines Feuchtigkeits-Schadens in der darunterlegenden Wohnung auch dieser Schacht aufgebrochen werden – und das Schlamassel wurde sicht- und riechbar. Stellt es euch bitte nicht vor!!
Na, das klingt zwar furchtbar, aber für einen Rechtsstreit absolut eindeutig: Wir konnten an diese Rohre gar nicht rankommen sein, wir konnten absolut nicht Schuld sein.
In allem Schlamassel, ein beruhigendes Gefühl.
Außerdem haben wir ja eine Rechtschutzversicherung, zum Glück!
Das Gefühl, eine mögliche rechtliche Auseinandersetzung mit einem sehr großen Generalunternehmer, nämlich „Aug. Prien“, an einen Juristen abgeben zu können, ist beruhigend. Aber seither sehe ich hier in Hamburg ständig Bauten von „Aug Prien“ oder Baufahrzeuge, die diesen Firmennamen tragen. Hilfe!
Aber dann erklärt mir meine Rechtsschutzversicherung, dass sie, aber auch keine andere Rechtschutzversicherung eine rechtliche Auseinandersetzung um einen Neubau abdeckt. Stimmt das? Ich wusste das nicht, ist euch das bekannt?
Da es kein Schadensfall mit Wasser, sondern mit Abwasser aus dem WC-Rohr ist, lässt sich das Problem nicht mit Trocknungsgeräten und einigen Wochen Lärm aus der Welt schaffen, denn alles, was auf diese Art feucht geworden ist, ist bakteriell verseucht, lässt sich nicht trocknen, muss einfach raus. Alles!
Also das Parkett öffnen, der Estrich muss raus, dabei geht aber auch die Fußbodenheizung kaputt, denn sie ist ja in den Estrich eingelassen oder umgekehrt. Jetzt fängt es an im Kopf zu kreisen!!
Um das Parkett zu öffnen, müssen natürlich die Möbel raus, also wieder alles (wirklich alles) in Kartons verstauen, einlagern, entscheiden, was man in den nächsten Wochen unbedingt braucht. Aber sind es nur Wochen oder sind es Monate und wenn ja wie viele? Für welche Jahreszeit wird evtl. Kleidung gebraucht und was kann eingelagert werden? Niemand weiß es, bevor das Parkett geöffnet ist. Aber klar ist: Koffer und viele Kartons und Kisten müssen wieder gepackt werden.
Welche Versicherung kommt dafür auf? Wir persönlich sind doch nicht Schuld, uns können also nicht die Kosten aufgebürdet, das sagt mir mein Menschenverstand – oder müssen wir das am Ende doch allein stemmen – und wenn ja, wie?
Aber wir haben ja eine Hausratversicherung, haben doch fast alle, die ich kenne. Also melden wir den Schaden dort, aber Versicherungs-Vertreter für Hausrat machen gerne eine bestimmte Handbewegung:
Eine Dose, z.B. mit Büroklammern, wird mal kurz auf den Kopf gestellt. Alles was raus fällt, wird versichert, heißt es.
Aber wie sieht es rechtlich aus für die vom Mieter (oder vom in der Wohnung lebenden Wohnungseigentümer) fest in die Wohnung eingebauten Teile, z. B. für die Einbauschränke?
Da unterscheiden sich die Hausratversicherungen, habt ihr euren Vertrag mal daraufhin genau angeschaut? Ich habe es jetzt erst getan.
Natürlich sind wir im Recht, sollten uns eigentlich keine Sorgen machen. Eigentlich!
Wir sind gesund, das mit der kontaminierten Wohnung ist ja eigentlich auch nur ein materieller Schaden, der irgendwann mal behoben sein wird, vielleicht früher oder etwas später. Ich bin mir nur nicht sicher, auf wessen Kosten und in welchem Zeitraum der behoben wird und ob wir die Stabilität haben, uns nicht verunsichern zu lassen.
Aber woher weiß ich, ob die bakteriell verseuchten Böden und Wände keinen medizinischen Schaden beim kleinen Enkel und bei seinen Eltern hervorrufen könnten? Bisher gibt es keine Antworten auf meine Fragen, ein Gutachten lässt auf sich warten.
Im Recht zu sein, bedeutet ja noch nicht, dass wir das auch bekommen. Wir werden versuchen, gut durch diese ganze Geschichte durchzukommen und wollen in absehbarer Zeit wieder in Ruhe in dieser Wohnung leben können. Ein Umzug steht bevor, etwas moderner, als auf diesem Foto angedeutet wird, aber auch nicht ohne eigene Mitarbeit und Zeit und Nerven und Planung in dieser nicht planbaren Zeit.
Wir mussten uns nun einen Anwalt nehmen, einen, der sich auf Baurecht spezialisiert hat, diese Spezialisten unter den Anwälten sind besonders teuer, mal sehen, wer am Ende für diese Kosten aufkommt, in Vorleistung müssen wir auf jeden Fall gehen.
Wir stehen nicht allein, wir sind eine Familie, die sehr gut zusammen steht, die sich unterstützt. Das ist unser Pfand!
Aus meiner eigenen Familiengeschichte weiß ich, wie unglaublich gut das tut bzw. wie sehr das schwächt, wenn einem dieser Zusammenhalt nicht zur Verfügung steht.
Darüber hinaus machen viele aufmunternde und ehrlich gemeinte Worte der Nachbarn und der FreundInnen Mut. Ein geschenkter Schokoladen-Nikolaus, ein Zuspruch, ein verständnisvolles Wort, ein Schreiben, dass man sich mit seinen Kontakten für uns einsetzen will – das gibt Kraft und macht zuversichtlich.
Einen großen Dank an jeden, der dies, wie auch immer, ausdrücken konnte.
Nachtrag
Wer meine Webseite aufruft, erklärt sich damit automatisch einverstanden, dass sich Cookies öffnen. Eine neue EU-Richtlinie zwingt mich dazu, dies mitzuteilen. Bei manchen wird auch automatisch von WordPress ab und zu am Ende eines Beitrages von mir eine Werbung eingeblendet. Darauf habe ich keinen Einfluss und bin dafür auch nicht verantwortlich.
Hamburg entdecken - erleben - erlaufen 